Recupero crediti: che cos’è e come si svolge l’attività di recupero del credito

In caso di mancato pagamento di un debito, le aziende possono rivolgersi a società di recupero crediti per recuperare il credito dai loro debitori.

Cosa significa “recupero crediti”?

Prima di illustrare in cosa consiste l’attività di recupero crediti, è utile fare una premessa fondamentale per definire e chiarire i due concetti chiave di questa attività: debitore e creditore. Il debitore è colui il quale è tenuto al pagamento, quindi è il soggetto passivo. Invece il creditore è colui il quale è in diritto di riscuotere un pagamento concordato con il debitore, quindi il creditore è il soggetto attivo. In un momento di grande crisi economica, è molto frequente che aziende ed enti di varie categorie si trovino nella condizione di non ricevere i pagamenti da parte dei loro debitori. Si può trattare di mancati pagamenti o pagamenti parziali da parte di clienti o partner, come ad esempio rate non pagate, bollette, rate ed altri impegni di pagamento non onorati, venendo meno agli accordi presi inizialmente con l’azienda che eroga il credito. L’azi enda creditrice, che non ottiene i pagamenti promessi dal creditore, si trova nella condizione di dover richiedere e sollecitare il pagamento non pervenuto nei termini pattuiti. In questo caso si parla di recupero crediti, proprio ad indicare quell’attività che mira ad ottenere i pagamenti promessi all’azienda e non mantenuti dai debitori, secondo i termini dell’accordo iniziale. L’attività di recupero crediti è un’attività professionale specifica che si rivolge ai debitori di un credito, sia nel caso in cui il debitore si rifiuti di pagare il debito, sia quando il debitore si trovi impossibilitato a pagare, a causa di difficoltà economiche contingenti.

Come si svolge il recupero crediti

Il recupero crediti viene svolto da società specializzate e di solito segue un iter che si articola in due fasi: una prima fase di recupero crediti in via bonaria (fase stragiudiziale), una seconda fase di recupero crediti per via giudiziaria. Vediamo nel dettaglio come si articolano queste due fasi distinte di attività di recupero del credito. La prima azione che viene intrapresa da una società di recupero crediti è il tentativo di recupero del credito per via bonaria, qualora non sia stato già avviato dall’azienda debitrice. In questa prima fase preliminare, il debitore viene contattato per tentare di concordare un piano di pagamenti per il rientro della situazione debitoria, come stabilito dal d.lgs 212/2011. Questa fase prevede quindi che ci sia una volontà, da parte del debitore, di regolarizzare la propria posizione. Qualora le parti riescano a trovare un accordo soddisfacente, il recupero dei crediti si conclude positivamente. In caso contrario, si passa alla seconda fase di tipo giudiziale, con la quale saranno eseguiti accertamenti economico/patrimoniali per valutare modalità e opportunità di avviare l’azione giudiziaria.

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